Política de Privacidad de Fulgor Path
En Fulgor Path, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de tutoría de programación y cursos de codificación.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos:
1.1. Información Personal que Usted Nos Proporciona
Cuando se registra para nuestros servicios, se inscribe en un curso, solicita información o se comunica con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:
- Datos de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información Demográfica (opcional): Edad, nivel educativo, experiencia en programación.
- Preferencias de Aprendizaje: Intereses en programación, objetivos de aprendizaje, disponibilidad para clases.
- Comunicaciones: Contenido de mensajes, comentarios o preguntas que nos envíe.
1.2. Información Recopilada Automáticamente
Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con nuestro sitio web:
- Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, enlaces clickeados, patrones de navegación.
- Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Puede obtener más información sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios:
- Provisión de Servicios: Para ofrecerle tutorías de programación, lecciones de codificación, planes de aprendizaje personalizados y acceso a nuestros cursos y talleres.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle información sobre nuestros servicios, actualizaciones de cursos o noticias relevantes.
- Personalización: Para adaptar el contenido y la experiencia de aprendizaje a sus necesidades e intereses.
- Mejora del Servicio: Para analizar el uso de nuestro sitio y servicios, identificar tendencias y mejorar la calidad de nuestra oferta educativa.
- Seguridad: Para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar nuestros servicios (por ejemplo, plataformas de alojamiento web, herramientas de análisis, servicios de procesamiento de pagos). Estos terceros están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines para los que se les ha proporcionado.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial).
- Protección de Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Fulgor Path, nuestros usuarios o el público en general.
4. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Mexicanas)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: A solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
- Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): A solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: A oponerse al procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
5. Retención de Datos
Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
7. Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:
Fulgor Path
78 Avenida Insurgentes Sur, Piso 3
Ciudad de México, CDMX, 03100
México